1. Informations à l’utilisateur
1.1. Qui est le responsable du traitement de vos données personnelles ?
HOSPEDERIA NUESTRA SEÑORA DEL ROSARIO est le RESPONSABLE du traitement des données personnelles de l’UTILISATEUR et l’informe que ces données seront traitées conformément aux dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril (RGPD) et de la Loi organique 3/2018 du 5 décembre (LOPDGDD).
2. Finalité et base du traitement et nature des données fournies.
HOSPEDERIA NUESTRA SEÑORA DEL ROSARIO traitera à tout moment les données pour la finalité spécifique du service que le Client a contracté ou pour lequel il a demandé des informations, et ne traitera que les données pertinentes pour la réalisation de ladite finalité. Plus précisément, HOSPEDERIA NUESTRA SEÑORA DEL ROSARIO traitera les données selon la base et les finalités indiquées ci-dessous :
2.1. Pour l’exécution d’obligations contractuelles (art. 6.1.b du RGPD).
Les données sont traitées pour fournir le service demandé à ses Clients ; pour gérer la relation commerciale avec eux et pour assurer la prestation correcte des services, par exemple, en envoyant des demandes liées au service client ou en émettant des factures. Les finalités du traitement des données sont directement liées au service contracté.
2.2 Par intérêt légitime du responsable (art. 6.1. f du RGPD).
Le cas échéant et sans affecter indûment les intérêts en matière de confidentialité ou les droits et libertés fondamentaux des Clients, HOSPEDERIA NUESTRA SEÑORA DEL ROSARIO traitera les données, en plus de l’exécution effective du contrat, afin de satisfaire les intérêts légitimes poursuivis directement par HOSPEDERIA NUESTRA SEÑORA DEL ROSARIO ou par un tiers. Ces intérêts légitimes peuvent inclure :
2.3 En conséquence de votre consentement (art. 6.1. a du RGPD).
Dans la mesure où vous nous avez donné votre consentement pour traiter les données à des fins spécifiques, telles que votre participation à des tirages au sort ou des promotions promus par HOSPEDERIA NUESTRA SEÑORA DEL ROSARIO, ce traitement sera licite en vertu de ce consentement. Votre consentement est toujours facultatif et vous pouvez le retirer à tout moment. À des fins de clarification, le retrait du consentement n’affectera pas la licéité du traitement des données effectué avant ce retrait.
2.4. En raison de dispositions légales (art. 6.1.c du RGPD) ou par intérêt public (art. 6.1.e du RGPD).
De même, nous sommes soumis à certaines obligations légales, c’est-à-dire à des dispositions légales et réglementaires, telles que l’envoi de données demandées à l’Administration correspondante. Les finalités du traitement incluent le respect des obligations de contrôle et d’information prévues par la législation fiscale ou, dans certains cas, dues à des exigences obligatoires d’accréditation, de formation et/ou de certification.
• ARRÊTÉ INT/321/2021 du 31 mars, modifiant l’Arrêté INT/1922/2003 du 3 juillet, relatif aux registres et aux fiches d’entrée des voyageurs dans les établissements d’hôtellerie et autres établissements analogues, concernant les obligations d’enregistrement documentaire.
• LOI ORGANIQUE 4/2015 du 30 mars, relative à la protection de la sécurité citoyenne. Article 25. – Sur les obligations d’enregistrement documentaire.
• RÉSOLUTION DU 14 juillet 2003, du Secrétariat d’État à la Sécurité. Déterminant les conditions et les modalités d’utilisation de la transmission de fichiers informatiques, ainsi que les caractéristiques des supports visés par l’Arrêté INT/1922/2003 du 3 juillet, relatif aux registres et aux fiches d’entrée des voyageurs dans les établissements d’hôtellerie et autres établissements analogues.
• ARRÊTÉ INT/1922/2003 du 3 juillet relatif aux registres et aux fiches d’entrée des voyageurs dans les établissements d’hôtellerie et autres établissements analogues.
• ARRÊTÉ INT/502/2003 du 21 février. Relatif à la création d’un fichier pour le traitement des informations envoyées par les installations hôtelières à la Garde Civile, dans le cadre de la prévention et de l’enquête sur le terrorisme et d’autres formes graves de criminalité organisée (parteviaje), à la direction générale de la Garde Civile.
Dans les cas où la collecte de données est effectuée pour respecter les obligations légales ou réglementaires de HOSPEDERIA NUESTRA SEÑORA DEL ROSARIO, pour conclure un contrat avec ses Clients ou si elle est nécessaire à des fins légitimes, si HOSPEDERIA NUESTRA SEÑORA DEL ROSARIO ne peut pas collecter ces données personnelles, nous ne pourrons pas nous engager à vous fournir les services convenus et, par conséquent, à respecter les obligations contractuelles (auquel cas vous en serez dûment informé).
2.5. Qui a accès aux données et avec qui sont-elles partagées.
Les données peuvent être communiquées :
Pour fournir nos services aux Clients et assurer un niveau de service constant.
3. Catégories et types de données que nous collectons et traitons.
3.1. Pendant combien de temps conserverons-nous vos données personnelles ?
Elles seront conservées sur support papier et/ou électronique pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire au maintien de la finalité du traitement ou tant qu’il existe des prescriptions légales dictant leur garde selon les principes de nécessité, de minimisation et d’adéquation. Lorsqu’elles ne seront plus nécessaires à cet effet, elles seront supprimées avec des mesures de sécurité appropriées pour garantir l’anonymisation des données ou leur destruction totale, dans le respect des principes de limitation de la durée de conservation et de minimisation des données prévus à l’art. 5.1, paragraphes c) et e) du RGPD.
HOSPEDERIA NUESTRA SEÑORA DEL ROSARIO pourra conserver les données après la fin de la relation contractuelle pour respecter les obligations réglementaires, contractuelles et/ou fiscales ou en cas de réclamations judiciaires. Par la suite, lorsque les motifs de traitement susmentionnés cesseront d’exister, les données seront anonymisées, supprimées ou détruites.
4. Quels sont vos droits ?
Toute personne intéressée peut exercer les droits prévus aux articles 15 à 22 du RGPD, indiqués ci-dessous, en envoyant une demande par l’un des canaux de contact mentionnés précédemment :
Les droits dont dispose l’UTILISATEUR sont :
HOSPEDERIA NUESTRA SEÑORA DEL ROSARIO s’engage à maintenir vos données de manière exacte et à jour. Par conséquent, si vos données changent, nous vous prions de nous en informer dans les plus brefs délais.
Coordonnées pour exercer vos droits :
HOSPEDERIA NUESTRA SEÑORA DEL ROSARIO – Calle Tostado, S/N – 16670 El Provencio (Cuenca). E-mail : hola@hospederianuestrasenoradelrosario.com
5. Transfert international de données
HOSPEDERIA NUESTRA SEÑORA DEL ROSARIO n’effectue pas de transferts internationaux de données en dehors de l’Espace économique européen (EEE) pour la prestation des services. En cas de transfert international de données, nous garantissons l’adoption de mesures pour les protéger avant le transfert.
Tout transfert de données vers des organisations internationales et/ou des pays non situés au sein de l’Espace économique européen (EEE) sera effectué conformément à l’une des méthodes autorisées par la législation en vigueur.
6. MESURES DE SÉCURITÉ
Conformément aux dispositions des réglementations en vigueur sur la protection des données personnelles, le RESPONSABLE respecte toutes les dispositions des réglementations RGPD et LOPDGDD pour le traitement des données personnelles sous sa responsabilité, et manifestement les principes décrits à l’article 5 du RGPD, selon lesquels elles sont traitées de manière licite, loyale et transparente à l’égard de la personne concernée et sont adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.
HOSPEDERIA NUESTRA SEÑORA DEL ROSARIO garantit qu’elle a mis en œuvre des politiques techniques et organisationnelles appropriées pour appliquer les mesures de sécurité établies par le RGPD et la LOPDGDD pour la protection des données contre la destruction, la perte, l’altération, l’utilisation abusive, la communication ou l’accès accidentel, illicite ou non autorisé, ainsi que contre d’autres formes illicites de traitement. Ces mesures de sécurité ont été appliquées en tenant compte de l’état de la technique, de son coût d’application, des risques inhérents au traitement et de la nature des données personnelles, avec une attention particulière dans le cas de catégories spéciales de données. Plus précisément, il existe une sensibilisation, une formation et un engagement de confidentialité adéquats pour garantir que les données ne soient pas partagées ni communiquées à des personnes non autorisées afin de protéger les droits et libertés des UTILISATEURS, et les informations adéquates leur ont été communiquées pour qu’ils puissent les exercer.
Pour plus d’informations sur les garanties de confidentialité, vous pouvez vous adresser au RESPONSABLE via HOSPEDERIA NUESTRA SEÑORA DEL ROSARIO, Calle Tostado, s/n, – 16670 El Provencio (Cuenca). E-mail : hola@hospederianuestrasenoradelrosario.com
HOSPEDERIA NUESTRA SEÑORA DEL ROSARIO applique des mesures techniques et organisationnelles appropriées
7. État et mise à jour de la politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité a été mise à jour en octobre 2024. HOSPEDERIA NUESTRA SEÑORA DEL ROSARIO se réserve le droit de la modifier lorsqu’elle le jugera opportun. Si la politique de confidentialité a été mise à jour, HOSPEDERIA NUESTRA SEÑORA DEL ROSARIO adoptera les mesures appropriées pour informer ses Clients de la mise à jour par les moyens adéquats.
8. CARACTÈRE OBLIGATOIRE OU FACULTATIF DES INFORMATIONS FOURNIES PAR L’UTILISATEUR
Les UTILISATEURS, en cochant les cases correspondantes et en saisissant des données dans les champs marqués d’un astérisque (*) dans le formulaire de contact ou présentés dans les formulaires de téléchargement, acceptent expressément et de manière libre et sans équivoque que leurs données sont nécessaires pour répondre à leur demande de la part du prestataire, l’inclusion de données dans les champs restants étant volontaire. L’UTILISATEUR garantit que les données personnelles fournies au RESPONSABLE sont véridiques et s’engage à communiquer toute modification de celles-ci.
Le RESPONSABLE informe que toutes les données demandées via le site web sont obligatoires, car elles sont nécessaires à la prestation d’un service optimal à l’UTILISATEUR. Si toutes les données ne sont pas fournies, il n’est pas garanti que les informations et services fournis soient parfaitement adaptés à vos besoins.
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DES RÉSEAUX SOCIAUX
1. INFORMATIONS À L’UTILISATEUR
Qui est le responsable du traitement de vos données personnelles ?
HOSPEDERIA NUESTRA SEÑORA DEL ROSARIO ci-après, RESPONSABLE, informe l’UTILISATEUR qu’elle a procédé à la création de profils sur les réseaux sociaux Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Youtube, ou tout autre réseau social, qu’elle est le responsable du traitement des données personnelles de l’utilisateur effectué sur ces réseaux sociaux et l’informe que ces données seront traitées conformément aux dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril (RGPD) et de la Loi organique 3/2018 du 5 décembre (LOPDGDD), raison pour laquelle les informations suivantes sur le traitement lui sont fournies :
Pourquoi traitons-nous vos données personnelles ?
Finalité du traitement : maintenir une relation entre l’UTILISATEUR et le RESPONSABLE pouvant inclure les opérations suivantes :
Pour quel motif pouvons-nous traiter vos données personnelles ?
Base juridique du traitement : article 6.1.a du RGPD, la personne concernée a donné son consentement au traitement de ses données personnelles pour une ou plusieurs finalités spécifiques. L’UTILISATEUR dispose d’un profil sur le même réseau social et a décidé de rejoindre le réseau social du RESPONSABLE, montrant ainsi son intérêt pour les informations qui y sont publiées ; par conséquent, au moment de demander à suivre nos profils officiels, il nous donne son consentement pour le traitement des données personnelles publiées sur son profil.
L’UTILISATEUR peut accéder à tout moment aux politiques de confidentialité du réseau social lui-même, ainsi que configurer son profil pour garantir sa confidentialité.
Le RESPONSABLE a accès et traite les informations publiques de l’UTILISATEUR, en particulier son nom de contact. Ces données ne sont utilisées qu’au sein du réseau social lui-même et ne seront intégrées à un fichier du RESPONSABLE que lorsque cela sera nécessaire pour traiter la demande de l’UTILISATEUR.
Pendant combien de temps conserverons-nous vos données personnelles ?
Critères de conservation des données : elles seront conservées tant que l’UTILISATEUR ne révoquera pas le consentement donné, comme indiqué dans cette politique de confidentialité.
À qui fournissons-nous vos données personnelles ?
Communication des données : les informations fournies par l’UTILISATEUR via les réseaux sociaux du RESPONSABLE, y compris ses données personnelles, peuvent être publiées, toujours en fonction des services que l’UTILISATEUR utilise, et peuvent donc être mises à la disposition publique d’autres tiers utilisateurs des réseaux sociaux. Depuis le profil de chaque réseau social, l’UTILISATEUR peut configurer les informations qu’il souhaite rendre publiques dans chaque cas, voir les autorisations accordées, les supprimer ou les désactiver, comme toute application tierce qu’il ne souhaite plus utiliser.
Aucune communication de données personnelles à des tiers en dehors du réseau social n’est prévue, sauf si cela est indispensable au développement et à l’exécution des finalités du traitement, à nos prestataires de services liés aux communications, avec lesquels le RESPONSABLE a conclu les contrats de confidentialité et de sous-traitant exigés par la réglementation en vigueur sur la confidentialité.
Quels sont vos droits ?
Droits dont dispose l’UTILISATEUR : ils ne pourront être satisfaits qu’en ce qui concerne les informations se trouvant sous le contrôle du RESPONSABLE.
Coordonnées pour exercer vos droits :
HOSPEDERIA NUESTRA SEÑORA DEL ROSARIO, Calle Tostado, s/n, – 16670 El Provencio (Cuenca). E-mail : hola@hospederianuestrasenoradelrosario.com
2. UTILISATION DU PROFIL
Le RESPONSABLE effectuera les actions suivantes :
L’UTILISATEUR peut toujours contrôler ses connexions, supprimer les contenus qui ne l’intéressent plus et restreindre avec qui il partage ses connexions ; pour ce faire, il doit accéder à ses paramètres de confidentialité.
2.1. PUBLICATIONS
L’UTILISATEUR, une fois abonné ou ayant rejoint le réseau social du RESPONSABLE, pourra y publier des commentaires, des liens, des images, des photographies ou tout autre type de contenu multimédia pris en charge par celui-ci. L’UTILISATEUR doit, dans tous les cas, être le titulaire du contenu publié, jouir des droits d’auteur et de propriété intellectuelle ou disposer du consentement des tiers concernés.
Toute publication sur le réseau social, qu’il s’agisse de textes, graphiques, photographies, vidéos, etc., portant atteinte ou susceptible de porter atteinte à la morale, à l’éthique, au bon goût ou à la décence, et/ou enfreignant, violant ou rompant les droits de propriété intellectuelle ou industrielle, le droit à l’image ou la loi, est expressément interdite.
Dans ces cas, le RESPONSABLE se réserve le droit de retirer immédiatement le contenu, sans communication préalable, et pourra demander le blocage permanent de l’UTILISATEUR.
Le RESPONSABLE ne sera pas tenu responsable des contenus qu’un UTILISATEUR a librement publiés.
L’UTILISATEUR doit garder à l’esprit que ses publications seront connues d’autres utilisateurs, il est donc lui-même le principal responsable de sa confidentialité.
Les images pouvant être publiées sur le réseau social ne seront stockées dans aucun fichier par le RESPONSABLE, mais elles resteront sur le réseau social.
3. NOTRE SITE WEB PEUT UTILISER DES BOUTONS POUR LES RÉSEAUX SOCIAUX SUIVANTS
• Facebook, Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis.
• Twitter, Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, États-Unis.
• LinkedIn, Legal Department, 1000 West Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, USA
• YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno CA 94066, États-Unis.
Les boutons affichent les logos des réseaux sociaux individuels. Cependant, les boutons ne sont pas des plug-ins sociaux standards, c’est-à-dire des plug-ins fournis par les réseaux sociaux, mais des liens avec des icônes de boutons. Ces boutons ne sont activés que par des actions délibérées (en cliquant). Tant que vous ne cliquez pas sur les boutons, aucune donnée ne sera transférée aux réseaux sociaux. En cliquant sur les boutons, vous acceptez la communication avec les serveurs du réseau social, activant ainsi les boutons et établissant le lien.
Une fois cliqué, le bouton fonctionne comme un plug-in de partage. Le réseau social obtient alors des informations sur le site que vous avez visité, que vous pouvez partager avec vos amis et contacts. Vous devez vous connecter pour partager des informations. Si vous n’êtes pas connecté, vous serez redirigé vers la page de connexion du réseau social sur lequel vous avez cliqué, et vous quitterez les pages de HOSPEDERIA NUESTRA SEÑORA DEL ROSARIO pour le réseau social correspondant. Si vous êtes connecté, votre « j’aime » ou votre recommandation de l’article en question sera transmis.
Lorsque vous activez le bouton, les réseaux sociaux recevront également l’information selon laquelle vous avez accédé à la page respective de notre site web et à quel moment. De plus, des informations telles que votre adresse IP, des détails sur le navigateur que vous avez utilisé et vos paramètres de langue peuvent être transmises. Si vous cliquez sur le bouton, votre clic sera transféré au réseau social et utilisé conformément à sa politique de données.
Lorsque vous cliquez sur le bouton, nous n’avons aucun contrôle sur les données collectées et les opérations de traitement des données. Nous ne sommes pas responsables de ces informations ou processus, et nous ne sommes pas le « responsable du traitement » tel que défini dans le RGPD. Nous ne connaissons pas non plus l’étendue totale de la collecte de données, sa base légale, ses finalités et ses durées de conservation. Pour cette raison, les informations fournies ici ne sont pas nécessairement complètes.
Les données seront transmises indépendamment du fait que vous ayez réellement un compte chez ce fournisseur ou que vous y soyez connecté. Si vous êtes connecté chez le fournisseur, vos données seront directement attribuées à votre compte. Les fournisseurs peuvent également utiliser des cookies sur vos ordinateurs pour vous suivre.
À notre connaissance, ces fournisseurs stockent ces données dans des profils d’utilisateurs qu’ils utilisent pour la publicité, les études de marché et/ou la conception de sites web orientés vers la demande. Ce type d’analyse est effectué (également pour les utilisateurs non connectés) pour présenter une publicité orientée vers la demande et informer les autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur notre site web. Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils d’utilisateurs. Pour exercer votre droit d’opposition, veuillez contacter le fournisseur concerné. Consultez les informations fournies par les sites de réseaux sociaux suivants pour obtenir des détails sur la finalité et l’étendue de la collecte de données, ainsi que sur le traitement et l’utilisation ultérieurs des données par le réseau social respectif, et sur vos droits et paramètres de confidentialité :
• Facebook : https://fr-fr.facebook.com/privacy/explanation
• Google : https://policies.google.com/privacy?hl=fr
• Twitter : https://twitter.com/fr/privacy
• LinkedIn : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=fr_FR
• YouTube : https://www.youtube.com/intl/fr/about/policies/#community-guidelines et celle applicable à Google.
4. DONNÉES DE MINEURS OU DE PERSONNES AYANT DES CAPACITÉS SPÉCIALES
L’accès et l’inscription via les réseaux sociaux du RESPONSABLE sont interdits aux mineurs de moins de 18 ans. De son côté, si l’UTILISATEUR a des capacités spéciales, l’intervention du titulaire de l’autorité parentale ou de la tutelle, ou de son représentant légal via un document valide attestant de la représentation, sera nécessaire.
Le RESPONSABLE sera expressément exonéré de toute responsabilité pouvant découler de l’utilisation des réseaux sociaux par des mineurs ou des personnes ayant des capacités spéciales. Les réseaux sociaux du RESPONSABLE ne collectent pas sciemment d’informations personnelles de mineurs ; par conséquent, si l’UTILISATEUR est mineur, il ne doit pas s’inscrire, ni utiliser les réseaux sociaux du RESPONSABLE, ni fournir d’informations personnelles.
